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本月貢獻 Top 6
| 會員 | 等級 | 近 30 日消費 | 近一年累計 | 標籤 | 建議動作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 陳家咖啡陳俊宏 · 加入 2 年 | VIP | NT$ 24,800 | NT$ 168,400 | 回購 | 邀請參加 VIP 試飲會 |
| 林設計工作室林品翰 · 加入 3 年 | VIP | NT$ 18,420 | NT$ 142,360 | 推薦人 | 寄送年度感謝禮 |
| 森野設計森山健一 · 加入 1 年 | VIP | NT$ 14,860 | NT$ 96,420 | 回購 | VIP 升等通知 |
| 豆豆選物許芷彤 · 加入 6 個月 | 進階 | NT$ 8,460 | NT$ 32,800 | 客服 | CS 主動回覆需求 |
| 左岸小食葉沛芸 · 加入 4 個月 | 進階 | NT$ 7,200 | NT$ 28,400 | 推薦人 | 分享獎勵已發 |
| 溫家小館溫先生 · 加入 1 年 | 進階 | NT$ 6,820 | NT$ 42,800 | 回購 | 提供生日折扣 |