配送方式
宅配（黑貓宅急便、新竹物流）與超商取貨，下單後約 2-3 個工作天出貨。
Guide
清楚的配送與付款說明
讓買家放心結帳
這頁面整理運費門檻、付款方式、退貨條件、發票與訂單常見問題。
付款選項
信用卡（Visa / Master / JCB）、ATM 轉帳、LINE Pay、Apple Pay。可選擇電子發票。
退換貨
保留商品完整與發票，可於 7 日內申請退換貨。陶器破損請拍照後 24 小時內告知。
Shipping
運費表
| 運送方式 | 運費 | 免運門檻 | 到貨天數 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 黑貓宅急便 | NT$ 140 | 滿 NT$ 2,000 | 1-2 個工作天 | 離島請洽客服 |
| 新竹物流 | NT$ 100 | 滿 NT$ 2,000 | 1-2 個工作天 | 無到府服務 |
| 7-11 取貨 | NT$ 60 | 滿 NT$ 1,500 | 2-3 個工作天 | 限非易碎商品 |
| 全家取貨 | NT$ 60 | 滿 NT$ 1,500 | 2-3 個工作天 | 限非易碎商品 |
| 當日配送 | NT$ 280 | — | 當日下午前送達 | 限台北市・需 12:00 前下單 |
FAQ
常見問題
下訂單後多久出貨？
正常情況下 1-2 個工作天內出貨。若遇連續假期或特定大量到貨，會於商品頁與訂單確認信中註明。
陶器寄送時會破損嗎？
我們使用三層防撞包裝。若仍不幸破損，請於收貨 24 小時內拍照告知，客服將立即補寄並補償運費。
能否指定到貨時間？
宅配可選擇上午、下午或不指定。當日配送限台北市 12:00 前下單，會於當日 17:00 前送達。
是否可開立公司發票？
可以，請於下單時填寫公司抬頭與統一編號。發票將以電子發票寄至填寫的電子郵件。
退貨運費由誰負擔？
若為商品瑕疵或破損，由我們全額負擔。一般換貨（如尺寸不合、不喜歡）則由買方負擔回程運費。
會員點數如何累積？
每消費 NT$ 100 累積 1 點，點數可於下次結帳折抵 NT$ 1。會員生日當月雙倍累積。