Analytics Command Center
把分散資料整理成能決策的營運儀表板
這個 demo 模擬 SaaS 團隊的營運總覽:收入、留存、活躍、客服量、目標進度、異常提醒與下一步行動,讓主管與產品團隊能在同一個畫面判斷狀況。
本月目標
NT$ 2.1M
目前達成 78%,依照近 7 日速度預估月底可達 96%。
Revenue Trend
近六個月營收
Cohorts
分群健康度
正式專案可串接付款、CRM、產品事件與客服系統,讓分群資料不只是靜態圖表,而是營運決策入口。
高價值客戶
MRR 貢獻 48%,客服需求較高,適合導入專屬成功經理。
自助型客戶
數量最多,需依靠教學內容與自動化訊息降低支援成本。
| 行動項目 | 負責團隊 | 影響指標 | 優先級 |
|---|---|---|---|
| 調整個人方案升級提示 | Product | 留存率 / ARPU | 高 |
| 補齊 API 串接教學 | Customer Success | 客服量 | 中 |
| 針對團隊方案啟動再行銷 | Marketing | MRR | 高 |